Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا في YEPPU Cosmetics.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
وجود خطأ في الطلب من طرفنا.
شروط الإرجاع
يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظراً لطبيعة منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستعملة حفاظاً على السلامة والجودة.
التواصل
لأي استفسار أو طلب إرجاع يمكنكم التواصل معنا عبر:
WhatsApp : 0706513047
في حالة رفض استلام الطلب بعد تأكيده وشحنه دون سبب مبرر، تحتفظ YEPPU Cosmetics بحق تقييد خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.